Tham khảo

Quy định sử dụng tại m88 game

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m88 game, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng ViệtTuân theo quy định pháp luật địa phương
m88 game Quy định sử dụng tại m88 game
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Live Chat tiếng Việt Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục. Gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhận phản hồi nhanh ngay trong cửa sổ chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp có mục riêng về điều khoản sử dụng, hướng dẫn xác minh tài khoản và quy trình khiếu nại — truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi thông tin tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp bảo vệ cho ví của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định hiện hành.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản tại m88 game. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại m88 game, bao gồm mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trong sảnh cá cược.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập, trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành — một số dữ liệu có thể cần lưu trữ trong thời gian bắt buộc trước khi xóa.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Giao dịch qua các ví điện tử này tuân theo điều khoản chung của m88 game và đồng thời chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví. Thông tin tài khoản ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký.